- Obtener información de individuos y grupos.
Facilitar la recolección de información.- Influir sobre ciertos aspectos de la conducta de una persona o grupo (opiniones, sentimientos, comportamientos, etc.).
Ser una herramienta y una técnica flexible, capaz de adaptarse a cualquier condición, situación, personas.
Permitir la posibilidad de aclarar preguntas, orientar la investigación y resolver las dificultades que pueden encontrar la persona entrevistada.
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